AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlegende Bestimmungen:

Folgende Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle Verträge, die zwischen Ihnen und uns (Nadezda Agapova, Yoagna Yogastudio) über das Internetangebot auf http://www.yoagna.info geschlossen werden.

1. Zustandekommen des Vertrags

Zweck und Gegenstand des Vertrags sind Kauf von Dienstleistungen, einschließlich die Buchung von Yogakursen und Workshops per Ticketkauf (spezielles Bestellformular auf der Webseite, per Mail oder Bar im Studio). Die Tickets berechtigen zur Inanspruchnahme der in der Kursdarstellung beschriebenen Leistung innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte.

  • Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Dienstleistung aus.
  • Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift ein.
  • Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten.
  • Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf ‘Kostenpflichtig bestellen’ an uns absenden.

2. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. FLAT-Mitgliedschaft

  • Die FLAT-Monatsmitgliedschaft ermöglicht die Teilnahme an allen Kursen des regulären Monatsprogramms. Zusätzlich kannst Du an extra Yoga-Klassen mit 30 % Rabatt von dem regulären Preis und an Workshops mit 10 % Rabatt von dem regulären Preis teilnehmen.
  • Die Bezahlung wird per Lastschriftverfahren eingezogen. Sie ist monatlich im voraus jeweils zum 5. des Monats zu zahlen. Bei Rückbelastung gehen die anfallenden Gebühren zu Lasten des Kundes.
  • Im Falle eines längeren Ausfalls (z. Bsp. Krankheit, Urlaub, Dienstreise, etc.), kann die Mitgliedschaft auf eine dritte Person, jedoch nicht länger als für 8 Wochen pro Jahr, übertragen werden. Die Übertragung muss mindestens 3 Wochen dauern und sollte 2 Wochen im Voraus angekündigt werden. Die Bezahlung wird weiterhin von dem eigentlichen Mitglied erhoben.
  • Beim Einstieg Mitte des Monats oder zum Ende des Monats muss nicht der komplette Monatsbeitrag geleistet werden. Die Kurse werden mit Einzelstunde-Tarif beglichen, zB wenn 2 Kurse bis zum Ende des Monats besucht werden, wird 34 Euro (17 Euro mal 2) für den ersten Monat bezahlt. Danach gilt der regulärer Tarif.
  • Die FLAT-Monatsmitgliedschaft gilt für einen Monat und verlängert sich stillschweigend um einen weiteren Monat, wenn sie nicht vier Wochen im Voraus schriftlich per Mail gekündigt wird.

4. 10-er Karte

  • Die 10-er Karte ist zeitlich unbegrenzt.
  • Die Teilnahme ist an jedem Kurs aus dem Wochenprogramm möglich. Ausgenommen sind “Extra Yoga Klassen”, Workshop, Seminare, Retreats, Yogareisen, die gelegentlich angeboten werden.
  • Pro Unterrichtsteilnahme wird eine Einheit von der 10-er Karte abgebucht, d. h. preislich gibt es keinen Unterschied, ob der Kurs 90, 75 oder 60 min lang ist
  • Die 10-er Karte darf auch gerne mit einem Freund/Freundin geteilt werden. In diesem Fall werden pro Kurs zwei Einheiten verbraucht.
  • Bei zwei verbleibenden Einheiten/Terminen auf der 10-er Karte erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail, damit Du weißt, wann die 10-er Karte aufgebraucht ist.
  • Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung.

5. Preise

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sollte diese erhoben werden.

6. Lieferbedingungen

Nicht-physische Waren wie Yogakurs- oder Workshop-Tickets werden per E-Mail-Bestätigung geliefert und nicht gesondert als Karten o.ä. ausgegeben. Eine Abholungsnotwendigkeit im Yoagna Yogastudio entfällt damit.

7. Kursbetrieb

Der normale Kursbetrieb findet entsprechend des jeweilig gültigen Kursplans statt – außer an gesetzlichen Feiertagen. Während der Sommer Schulferien des Landes NRW kann der Kursplan bis zu 50 % des Kursangebotes reduziert werden.
Der Kursplan sowie die Besetzung der Kurse können nach Bedarf geändert werden. Teilnehmer haben keinen Anspruch auf Durchführung eines Kurses durch eine bestimmte Lehrkraft.
Yoagna Yoga behält sich das Recht vor, die Teilnehmerzahl zu beschränken, um die Arbeit gewährleisten zu können. Sollten dagegen weniger als 3 Teilnehmer zu einem Kurs kommen, behält sich Yoagna Yoga vor, den Kurs ausfallen zu lassen. Der Ausfall berechtigt Teilnehmer zu keinen Ansprüchen gegen Yoagna Yoga.
Bei Unwetterwarnungen durch den Deutschen Wetterdienst oder anderen dringenden Fällen (wie z.B. Notreparaturen) ist Yoagna Yoga berechtigt, der Unterricht ausfallen zu lassen. Ein Zahlungsanspruch entsteht deswegen nicht.
Yoagna Yoga kann den Unterricht mehrfach im Jahr ausfallen lassen insgesamt jedoch nicht mehr als vier Wochen, ohne dass die Beitragspflicht entfällt.

8. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Sofort—Überweisung, Lastschrift oder PayPal. Yoagna Yoga behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder weitere anzubieten.

Die Beiträge für FLAT-Monatsmitgliedschaft werden nur per Lastschriftverfahren eingezogen. Sie sind monatlich im voraus zu zahlen.

Yoagna Yoga hat das Recht, die in diesem Vertrag festgelegten Beiträge nach einmonatiger Vorankündigung zu erhöhen. Die Teilnehmer können bei Eintritt dieses Falles den Vertrag zum Erhöhungszeitraum außerordentlich kündigen.

 

9. Haftungsausschluss

Es obliegt jedem Teilnehmer, seine Eignung zum Yoga Unterricht nach der gebotenen Rücksprache mit seinem Arzt selbst zu prüfen.

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Yoagna Yoga haftet für Gesundheitsschäden nur, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorwerfbar ist.

Teilnehmer werden gebeten, auf ihre Wertgegenstände zu achten, Yoagna Yogastudio übernimmt keine Haftung für eingebrachte Gegenstände und für Schäden, die durch die Benutzung der Einrichtung entstehen.

10. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. . bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen , werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Yoagna Yogastudio, Grabenstraße 15, 47057 Duisburg, info@yoagna.info

Links auf andere Internetseiten
Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

Darüber hinaus gelten die Bestimmungen unserer ausführlichen Datenschutzerklärung gem. § 13 Telemediengesetz.

11. Anmeldung, Absagen, Stornierung

Mit dem Onlinekauf eines Kurs- oder Workshoptickets wird eine verbindliche Anmeldung zum entsprechenden Yogakurs oder Workshop getätigt. Anmeldungen sind personengebunden und nicht übertragbar.

Für Workshops gelten unterschiedliche Mindestteilnehmerzahlen, auf die ggf. in der Workshopbeschreibung hingewiesen wird. Bei Absage eines Workshops durch uns wird die Teilnahmegebühr schnellstmöglich in vollem Umfang erstattet, oder nach Absprache zur Einlösung bei einer späteren Gelegenheit gutgeschrieben.

Bleibt der angemeldete Teilnehmer dem Kurs oder Workshop fern, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr. Im Krankheitsfall kann aus Kulanz und gegen Vorlage eines Attests (schnellstmöglich, spätestens nach 14 Tagen einzureichen) ein Alternativtermin vereinbart werden. Der Betrag wird bis zur Einlösung gutgeschrieben, eine Beitragsrückerstattung ist jedoch ausgeschlossen.

Für den Fall des schriftlich einzureichenden Rücktritts von verbindlichen Kurs- und Workshopanmeldungen gelten folgende Stornierungsgebühren, mit denen angemessener Ersatz für angefallene Aufwendungen geschaffen wird:

      • bis 1 Monat vor Beginn: 25% der Teilnahmegebühr
      • bis 1 Woche vor Beginn: 50% der Teilnahmegebühr
      • weniger als 1 Woche vor Beginn: 100% der Teilnahmegebühr

Laufzeittickets (z.B. 10er Karten) sind übertragbar und nicht personengebunden. Bei Nichtinanspruchnahme der damit verbundenen Teilnahme, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Verlängerung. Im Krankheitsfall (per Attest nachzuweisen) kann aus Kulanz eine Anpassung gewährt werden.

12. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Widerrufsbelehrung

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.